Envíos y Seguro de Transporte
Todos nuestros envíos incluyen un Seguro a Todo Riesgo que cubre pérdidas, roturas o anomalías durante el transporte.
Es imprescindible que el cliente revise el paquete en el momento de la entrega. Si el paquete está roto, manchado o abierto, no debe aceptarlo y deberá indicarlo en el albarán de entrega del mensajero. Posteriormente, debe informarnos para gestionar un nuevo envío.
Hunterjar.es solo ofrece productos originales y de calidad, garantizando un riguroso control en su manipulación y embalaje.
Derecho de Desistimiento y Devoluciones
El cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin penalización.
Condiciones para la devolución
- El cliente debe comunicar previamente su intención de devolver el producto por correo electrónico (info@hunterjar.es) o teléfono (+34 654 60 50 91).
- Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso de productos con defecto de fábrica, en cuyo caso Huntejar.es asumirá los costes y procederá a su reparación, sustitución o reembolso.
- El producto debe devolverse en perfectas condiciones, con su embalaje original, accesorios y documentación.
- Si el producto no se devuelve en su embalaje original, puede sufrir una depreciación que se comunicará al cliente antes del reembolso.
Reembolsos
Hunterjar.es realizará el reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
El reembolso podrá retenerse hasta:
- Recibir el producto devuelto.
- Presentar una prueba válida del envío de devolución.
Importante: No se aceptarán devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas.
Producto Defectuoso de Origen
Si el producto presenta un defecto de fábrica, el cliente podrá solicitar su devolución y Hunter Jar asumirá los gastos. Se procederá a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato de forma gratuita.
Precios y Disponibilidad
Todos los precios de nuestra tienda incluyen IVA. Los pedidos siempre son atendidos por riguroso orden de recepción.
Si se agotasen las existencias de un producto solicitado, nos pondremos en contacto con el cliente para acordar los nuevos términos de envío. En este momento el cliente puede decidir si sigue o anula el pedido.
Gastos de Envío
- Envíos gratuitos para compras superiores a 140€.
- Para compras inferiores, el coste del envío sera 6€
Plazos de Entrega
El plazo de entrega será de 24 a 72 horas considerando que:
– Los pedidos realizados después de las 18:00 serán gestionados a partir de las 9:00 del día siguiente.
– Los pedidos realizados en días festivos o fines de semana no serán gestionados hasta el siguiente día hábil.
Todos nuestros pedidos una vez preparados son enviados mediante Mensajería Urgente Privada con entrega en 24/72 horas.
Los envíos son gratuitos para compras superiores a 140€
Formas de Pago
En nuestra página web puedes realizar el pago de tus pedidos de forma segura mediante:
– Pago Seguro con Stripe: Todos los pagos se procesan a través de Stripe, garantizando la seguridad y protección de los datos del cliente en cada transacción.